当前，乌鲁木齐市新冠肺炎疫情防控形势依然严峻复杂，为贯彻落实监管部门加强疫情防控、做好金融服务保障的工作要求，切实担当社会责任，中国农业银行高新区兵团支行多措并举为客户“防疫”保驾护航。
加大线上金融服务力度。各网点通过宣传和7*24小时线上全方位金融服务帮助，在保障基本金融服务“不打烊”的同时，主动引导客户通过使用农业银行手机银行渠道办理业务，实时解决客户各类业务办理问题。
依据央行贷款市场报价利率的调整，并结合农总行关于优化个贷政策及运作流程的通知，高新区兵团农行辖内各网点多点共振，多渠道传导新政策，为集团类客户、个体工商户等提供更多贷款方式，切实解决了客户在消费和经营过程中的资金问题，此次疫情静态管理期间，该行成功协助客户办理线上贷款35笔，总贷款额达117.14万元。
充分借力网络实现金融助力，全面提升客户在疫情期间特色线上小微贷款品种的认知度，对于因受疫情影响的公司类客户提供有效的应对措施，疫情静态管理期间，主动联系小微企业2360户，助力企业办理线上贷款46.9 万元。
加大对企业客户票据贴现业务的支持力度，为受疫情影响急需要票据贴现，解决账面资金周转压力的企业，分秒必争，上下联动，急速为企业办理票据贴现4.7亿元。
中国农业银行高新区兵团支行将会承担起国有大行的责任担当，切实维护好消费者权益，提升客户服务质量和效率，做好国家的金融保障，做好人民的信用银行。